お客様とお話ししていた時にこんな事を言われる事があります。
「リフォームする時ってどんな事考えたらいいか初めはわからなかったんだよねー。」
確かにリフォーム経験者の方はわかる事でも、初めはどうしたらいいのかわからないという方は多くいらっしゃると思います。
「リフォームしたいけど、どうしたらいいかわからない。」
「見積もり無料ってあるけど本当かな?」
「現地調査ってなに?」
「何を選んだらいいかわからない」
「工事までどれくらい掛かるの?」
色々と疑問を持ってしまい動き出せない事もあると思います。
弊社での例にはなってしまいますが、リフォーム工事の流れをご紹介したいと思います。
大まかに、、
①リフォームのイメージ作り
②資金計画
③問い合わせ&現地調査
④見積もり
⑤打ち合わせ&最終見積もり
⑥工事契約
⑦工事
⑧お引き渡し
ざっくりとはこんな感じです。
簡単ではありますが項目毎に説明すると、、
①リフォームのイメージ作り
1番大事なのはここかもしれないです。あくまでもリフォームする物件はお客様の物ですので、アドバイスは出来てもお客様のしたいリフォームが何かまでは中々分からないものです。
具体的でなくてもいいので
・何が困っているか
・ここを改善したい
・リフォーム後の使用の仕方
等、箇条書きでもいいので考え
・キッチンが使いづらいから直したい!
・家の外装が傷んできているから雨漏りが心配
・家のインテリアを変えたい
と具体的なリフォーム内容を決めていくのが良いと思います。
もし、分からなければ
「どうしたらいいかわかんないんだけど、とりあえず相談したい!」
とご連絡頂いても大丈夫です。
②資金計画
次に大事なのは予算。
どうしてもお金が掛かってしまうリフォーム工事。
・現金で支払う
・ローンでやりたい
・予算はこれくらい
だけでもいいので考えておくのが大事です。
実際にも、
「雨漏りしてるんだけど、直すのにお金がすごく掛かるでしょ?」
と、お話し頂く事もあります。
どうしても費用が掛かってしまう事もありますが極力予算が掛からないご提案もしますので遠慮なくご相談して欲しいです。
弊社でもリフォームローン対応しておりますのでまずはお問い合わせを!
③問い合わせ&現地調査
お付き合いがある工務店がある方はそちらにとりあえず聞いてみる!
依頼先を探している方はネットや知人から紹介してもらうのも一つの方法です。
ネットではとりあえず工事したい内容や簡易的な見積もりを取る事も良いです。
「現地調査っているの?」
「現地調査に来たら費用が掛かるの?」
と、疑問があると思いますが基本的には現地調査と見積もりは無料の会社が多いです。
勿論弊社でも、見積もりは無料です。
現地調査をした方がより正確な見積もりが出てきます。
もし複数社に見積もり依頼する時は各社の特色も分かるので同時に行わずに時間をズラす方がいいです。
④見積もり
会社によって見積もり完成までの期間は変わりますが、見積もりが出てきたら勿論値段も大事ですが、工事内容の確認をする事。
同じ内容のように感じますが、工事内容や仕様が違う事が多いのでしっかりと見積もりの項目を確認する事をオススメします。
中には
「うちは安くやりますよ!」
と言って、工事手順を省く業者さんもいるので要注意です。
弊社では初めの見積もりは叩き台と考えています。
そこから打ち合わせを重ねて理想のリフォーム工事に近づけていきます。
⑤打ち合わせ&最終見積もり
複数社に見積もりを依頼される方はこの段階で施工会社を選ぶのがいいです。
「見積もり出てるのになんで打ち合わせ?」
と、思いますが実はとても大事!
キッチン交換やユニットバス交換などの設備器具の工事はショールームを見に行くのがいいです。
カタログや資料ではわからない質感や使い勝手が確認出来るので、工事が終わってからイメージと違うという事も少なくなってきます。
また工事内容の選定。
これはやりたいけど、これはやらなくてもいいかなぁと工事内容をより具体的な物にします。
⑥工事契約
小規模の工事の場合省略される事もありますが、
・工事金額
・工事内容
・工期
・支払い条件
と最終確認にもなるので工事契約は大事です。
これ以降の変更や追加工事は支払いの増額にも繋がるので要注意。
⑦工事
実際に工事をする前に自分達がどこまで片付けておくかなど確認しておくと、工事がスムーズに進みます。
重い家具の移動などは相談して任せてしまうのも良いです。
弊社では
「この家具いらないから処分して欲しい」
と言われる事が多いですが、産廃処理でご対応してますので是非ご相談下さい。
工事前にはご近隣でご挨拶も弊社で伺いますが、騒音や工事車両でご迷惑を掛かるのでお客様からもお声掛け頂く事をオススメします。
また工事中の注意点で、工事箇所を見たい時は危険な作業をしている場合があるので職人さんに声を掛けた方がいいです。
変更点や追加がある場合は担当者に連絡や相談するのが大事です。
⑧お引き渡し
工事完了後ご確認して頂き工事完了となります。
引き渡し書をお渡しして、説明書や保証書を受け取り、残金精算となります。(契約金などで支払いが複数回になる事もあります。)
以上、大まかにはなりますがリフォームの流れです。
堅苦しく書いていますが、まずはお気軽に相談する事が大事です。
弊社では
「なんかおかしいから見に来てー!」
とお客様から言われる事も多々あります。
工事はお引き渡しで終わりではなく、その後もお願いして頂ける工事をモットーにやっております。
是非お気軽にお問い合わせ下さい!